Парламентът създава напълно нова правна уредба на договорите извън търговския обект и на договорите от разстояние, като двата вида се дефинират съгласно разпоредбите на европейското законодателство относно правата на потребителите. Правилата уреждат предоставянето на задължителна преддоговорна информация за договорите, която съставлява неразделна част от тях и не може да бъде променяна освен изрично от страните по договора.
Нов момент в уредбата на договорите от разстояние е, в случаите когато те се сключват по електронен път чрез използване на интернет сайт, който предвижда задължение за плащане. В тези случаи търговецът е длъжен да предостави най-важната част от преддоговорната информация в непосредствена близост до бутона, чрез който потребителят прави своята поръчка. Също така се удължава на 14 дни срокът, в рамките на който потребителят ще може да се откаже от договора, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи. Потребителят ще има право да се откаже от договора от разстояние при договори, сключени по време на онлайн търг, например при договори, сключвани през e-bay. Същевременно потребителите няма да имат право на отказ от договора при договори, сключени по време на публичен търг. Когато търговецът не е уведомил потребителя за правото му да се откаже от сключения договор, това право на потребителя се удължава за срок до една година считано от изтичане на 14-дневния срок, през който потребителят може да се откаже от договора. С новите правила са направени някои промени и в частта гаранции и рекламации на стоки, като при предявяване на рекламации търговецът ще издава документ на потребителя за приемането им. Законъ
Законът за изменение и допълнение на Закона за защита на потребителите влиза в сила от деня на обнародването му в Държавен вестник – 25 юли 2014 г.
Законът за изменение и допълнение на Закона за защита на потребителите влиза в сила от деня на обнародването му в Държавен вестник – 25 юли 2014 г.